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🔸Los modelos en stock y los trofeos de cráneo suelen estar listos en 5 días hábiles, mientras que los trofeos de pelo, al requerir un proceso más cuidadoso por su detalle, necesitan unos 10 días hábiles. Si lo tuyo son los encargos personalizados, dedicamos hasta 15 días hábiles para asegurarnos de que cada pieza cumpla con tus expectativas.
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Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, así que te contamos cómo funcionan nuestras garantías:
🔸 Trofeos personalizados: Al ser piezas únicas creadas especialmente para ti, no admiten devolución. ¡Es parte de lo que las hace especiales! Eso sí, revisamos cada detalle antes de enviártelas para garantizar que cumplan con todo lo acordado.
🔸 Modelos genéricos: Si hubiera algún problema (como que el material no coincida con lo descrito o daños durante el transporte), tienes 30 días naturales para solicitarnos una devolución o solución. Nos ocuparemos de todo con agilidad y buena disposición.
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