Legalidad y privacidad
Términos y condiciones
y política de privacidad
¡Bienvenido/a a 3D Trophy! Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de 3D Trophy, ubicado en www.3dtrophy.io.
1. Definiciones
- «Tienda» o «Nosotros»: Se refiere a 3D trophy, el propietario del sitio web.
- «Usuario» o «Cliente»: Se refiere a la persona que accede al sitio web y/o realiza una compra.
- «Producto»: Se refiere a las réplicas en miniatura de cráneos, réplicas de trofeos personalizados y demás piezas ofrecidas para la venta en el sitio web.
- «Sitio Web»: Se refiere a www.3dtrophy.io
2. Uso del Sitio Web
El acceso y uso de este sitio web es exclusivamente para tu uso personal y no comercial.
Te comprometes a no utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.
No intentarás interferir con el correcto funcionamiento del sitio web, incluyendo, pero no limitado a, el uso de virus, ataques de denegación de servicio o cualquier otra tecnología dañina.
Te comprometes a proporcionar información precisa y completa al registrarte en el sitio web o al realizar una compra.
3. Productos
3D Trophy se especializa en la venta de réplicas en miniatura de cráneos de animales, réplicas de animales en pecho y enteros así como réplicas de trofeos totalmente personalizadas y a gusto de nuestros clientes. Queremos dejar claro que todos los productos son réplicas artísticas y no son huesos reales ni restos de animales.
Las imágenes de los productos en el sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible, no podemos garantizar que la visualización de tu monitor refleje el color exacto del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Todos los precios de los productos se muestran en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable (si aplica).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calcularán y mostrarán antes de que finalices tu pedido.
Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y PayPal.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Pedidos y Envíos
Una vez que hayas realizado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico no significa que hayamos aceptado tu pedido, sino que hemos recibido tu solicitud. La aceptación del pedido se produce cuando enviamos el producto.
Haremos todo lo posible para enviar los productos en el plazo estimado de envío, que se indicará en el momento de la compra. Sin embargo, los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
El riesgo de pérdida y el título de los productos pasan a ti en el momento de nuestra entrega al transportista.
Los costes y las opciones de envío se detallarán en la sección de «Envío» de nuestra web.
6. Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes devolver el producto en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Una vez que recibamos el artículo devuelto e inspeccionemos su estado, te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 7 días.
Para iniciar una devolución, por favor contáctanos en www.3dtrophy@3dtrophy.io
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de www.3dtrophy.io o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales.
No está permitido utilizar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir o modificar el contenido de este sitio web de ninguna manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
www.3dtrophy.io no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de tus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños, e incluso si un remedio establecido en el presente documento ha fallado en su propósito esencial.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier actualización. El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los términos y condiciones revisados.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones o el uso del sitio web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ontígola/Toledo.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en:
3dtrophy@3dtrophy.io
Política de privaciad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos datos necesarios para gestionar su compra y experiencia en nuestra web:
Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI (solo para facturación).
Datos de contacto: Email, teléfono, dirección de envío/facturación.
Datos de pago: Tarjeta (procesada por pasarelas como PayPal/Stripe; nunca almacenamos datos bancarios completos).
Datos técnicos: IP, dispositivo, cookies (ver sección 6).
2. Finalidades del Tratamiento
Usamos sus datos para:
Procesar pedidos y gestionar envíos.
Enviar facturas electrónicas y confirmaciones de compra.
Responder consultas de atención al cliente.
Enviar boletines promocionales (solo con su consentimiento explícito).
3. Base Legal
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Procesamiento de compras | Ejecución de contrato |
| Envío de publicidad | Consentimiento expreso |
| Cumplimiento fiscal | Obligación legal |
4. Destinatarios de los Datos
Compartimos datos solo con:
Empresas de transporte: Correos, DHL, etc. (para entregas).
Pasarelas de pago: PayPal, Stripe (procesamiento seguro de pagos).
Proveedores técnicos: Hosting y mantenimiento web (dentro de la UE).
No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios de terceros.
5. Conservación de Datos
Pedidos y facturas: 6 años (obligación legal contable).
Datos de contacto para marketing: Hasta que revoque su consentimiento.
Cookies: Según tipo (ver política de cookies).
6. Cookies
Usamos:
Cookies técnicas: Esenciales para el carrito de compra y sesión de usuario.
Cookies de análisis: Google Analytics (anonimizado) para mejorar la web.
Puede gestionar sus preferencias mediante nuestro banner de cookies.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
✅ Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
✅ Oponerse al tratamiento o limitar su uso.
✅ Portar sus datos a otro responsable.
✅ Retirar su consentimiento (para marketing).
Para ejercerlos: Envíe un email a 3dtrophy@3dtrophy.io con el asunto «Protección de Datos». Responderemos en máximo 30 días.
8. Medidas de Seguridad
Encriptación SSL en todo el sitio (candado verde en el navegador).
Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
Auditorías periódicas de seguridad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Notificaremos cambios sustanciales mediante:
Un banner destacado en la web durante 7 días.
Email a clientes registrados (si el cambio afecta al tratamiento de datos).
11. Contacto
Para dudas o reclamaciones:
Email: 3dtrophy@3dtrophy.io
Dirección: Ontígola, Toledo, España.
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
3D Trophy –
Réplicas de trofeos de caza
de alta calidad.
- Dirección: Ontígola, Toledo.
- Horario: Lunes – Jueves 9am–18pm
- Email: 3dtrophy@3dtrophy.io